In deze les gaat het over wat je moet je doen als een materiaal verloren of beschadigd is, en de klant dit dus moet vergoeden.

Volgende zaken komen aan bod:

• Je leert hoe je een balienota kan maken.
• Hoe wordt de materiaalvergoeding bepaald?
• Wat kan je doen wanneer een klant het exemplaar niet meteen wil vergoeden?
• Wat doe je wanneer je slechts een gedeeltelijke beschadiging wil aanrekenen? Regel dit dan eerder via Winkelverkopen.

Klik op het eerste topic rechts of hieronder om alles te leren over materiaalvergoeding. Denk eraan de groene ‘Markeer als Compleet’ knop te gebruiken om je vooruitgang door het thema aan te geven.