Tellen actieve leners

Laatste wijziging: 17 januari 2025

Definitie actieve lener

Onder actieve leners begrijpen we het aantal personen dat minstens één werk leende in een gekozen periode (meestal kalenderjaar). Bij een aantal metingen in Wise wordt hiervan afgeweken, bij Wise selecties en BIOS-analyse wordt gekeken naar uitlening of verlenging.

Aanbevolen werkwijze

Bib Analytics: Cultuurconnect Leners – Actieve leners is de beste bron voor het tellen van actieve leners. De totalen per instantie, vestiging, leeftijd, geslacht en postcode zijn correct.
Enkel de opsplitsing per (of filter op) abonnement geeft nu nog verkeerde aantallen omdat bij sommige leners het abonnement niet correct wordt weergegeven (ze worden geteld onder het abonnement “Waarde niet gevonden”).

De opsplitsing per abonnement kan uit de Wise client worden gehaald met het rapport Leners en uitleningen per vestiging/wijk/buurtcode”.

Hieronder een overzicht van de verschillende plaatsen waar cijfers over actieve leners kunnen worden gevonden met een verklaring van de onderlinge verschillen.:

Bib Analytics
Dashboard Cultuurconnect Dashboard – Leners: actief
  • Telt het aantal unieke leners met minstens 1 uitlening in de geselecteerde periode.
  • De aantallen in dit dashboard kloppen behalve bij onderverdeling / selectie per abonnement.
  • Bug: bij onderverdeling / selectie per abonnement zit er een foutenmarge op omdat bij een aantal leners het abonnement “Waarde is niet gevonden” is geworden. Een onderverdeling per abonnement kan je raadplegen via de rapporten in de Wise client.
  • Voor samenwerkingsgroep 3: leners die geen abonnement hebben in jouw bibliotheek maar wel iets hebben geleend met een abonnement uit een andere bibliotheek van de samenwerking worden – terecht – meegeteld als een actieve lener.
Dashboard Cultuurconnect Leners – Actieve leners
  • In dit dashboard kan je zelf selecteren welke actiesoorten moeten worden geteld (standaard enkel “Leen uit”). 
  • De aantallen in dit dashboard kloppen behalve bij onderverdeling / selectie per abonnement.
  • Het overzicht biedt meer details dan Dashboard Cultuurconnect Dashboard –  Leners: actief, onderverdeling op vestiging, leeftijd, geslacht, postcode.
  • Een selectie op meerdere actiesoorten telt het aantal leners dat minstens één van de geselecteerde actiesoorten heeft gedaan. Selecteer vb. “Leen uit” en “Verleng” om aantal leners te tellen dat minstens 1 uitlening of verlenging heeft gedaan.
Wise client – Selecties
Settype klanten

Selectie op klanten met Aantal uitleningen vorig jaar > 0

  • Telt het aantal leners met een abonnement in de eigen bibliotheek met minstens 1 uitlening of verlenging in het vorig kalenderjaar
  • Verschil met Bib Analytics:
    • Uitleningen én verlengingen worden meegeteld. In Dashboard Cultuurconnect Leners – Actieve leners kan je de beide actiesoorten aanvinken om dezelfde acties te tellen.
    • Voor bibliotheken in een samenwerkingsgroep 3 worden leners die geen abonnement hebben in de eigen bibliotheek maar wel iets hebben geleend niet meegeteld via selecties, wel in Bib Analytics. Deze selectie geeft dus een te laag aantal.
    • Selecteren of exporteren met abonnement zal kijken naar het huidige abonnement van de lener, niet naar het abonnement op het moment van de uitlening.
    • Bug: sinds de release van 8.0.0. komen er ook leners met 0 uitleningen in de selectie. Om deze eruit te filteren kan je het resultaat naar Excel-exporteren en zo de leners met 0 uitleningen er zelf weer uit halen.
Settype logfile
Wise client – Rapporten
Leners en uitleningen per vestiging/wijk

Rapport te vinden in de client onder “Statistieken en Selecties > Statistieken > Analyses”

  • Telt het aantal unieke leners met minstens 1 uitlening in de opgegeven periode per vestiging en abonnement.
  • Er wordt gekeken naar het abonnement op het moment van de uitleentransactie.
  • De aantallen kunnen niet worden opgeteld. Een lener die binnen de periode met 2 verschillende abonnementen heeft geleend (bv omdat die van Jeugd naar Volwassene is gegaan) zal onder beide abonnementen als 1 worden geteld (wanneer je ze dan optelt krijg je telkens een lener teveel. Idem voor de vestigingen: een lener die naar meerdere vestigingen gaat zal onder elke vestiging als 1 worden geteld. Dit rapport kan dus niet gebruikt worden voor het totaal aantal actieve leners binnen de vestiging of instantie!
  • Het rapport kan enkel de verdeling per abonnement per vestiging maken en niet per instantie.
  • Dit rapport wordt niet beïnvloed door het al dan niet bijhouden van de leenhistoriek van de lener.
  • Voor samenwerkingsgroepen 3: leners die geen abonnement hebben in jouw bibliotheek maar wel iets hebben geleend met een abonnement uit een andere bibliotheek van de samenwerking worden – terecht – meegeteld als een actieve lener
  • Het rapport kan maximaal 24 maand terug in de tijd gaan.
Leners en uitleningen per vestiging/lenerscategorie
  • Rapport te vinden in de client onder “Statistieken en Selecties > Statistieken > Analyses”
  • Zelfde als het rapport Leners en uitleningen per vestiging/wijk maar geteld op statistische categorie ipv abonnement.
Wise client – BIOS-analyse

Verslag te vinden in de client onder “Statistieken en Selecties > Statistieken > BIOS-statistieken > BIOS-analyse: 4. Leners”

  • Telt het aantal unieke leners per instantie, binnen/buiten werkingsgebied, geslacht en geboortejaar die minstens één uitlening of verlenging hebben gedaan in het kalenderjaar (enkel leners met geslacht M/V worden geteld).
  • Alle info over de csv’s van BIOS vind je hier
  • Voor samenwerkingsgroepen 3: ook leners die hebben geleend of verlengd met een abonnement uit een andere instantie worden nu – terecht – meegeteld.
  • Aantal komt overeen met Bib Analytics – Dashboard Cultuurconnect Leners – Actieve leners wanneer je selecteert op actiesoorten “Leen uit” en “Verleng” en geslacht “Man” en “Vrouw”.