Websites
Laatste wijziging: augustus 2025
Via deze pagina vind je de cijfers van de websites van alle openbare bibliotheken in Vlaanderen en de Nederlandstalige bibliotheken in Brussel.
De volgende basiscijfers zijn op maandbasis voor alle bibliotheken te consulteren:
- het algemeen gebruik,
- de zoekacties in de catalogus,
- het gebruik van de detailpagina’s,
- het klikgedrag van de bezoekers,
- de meest bezochte pagina’s
- en details over het gebruik van de verfijningen.
Disclaimer
Web Analytics cijfers zijn steeds een benadering en nooit exact. Cijfers kunnen per gebruikte analytics-tool verschillen, worden beïnvloed door het al dan niet aanvaarden van cookies door gebruikers en specifiek voor onze context speelt ook het gegeven dat catalogus-pc’s in de bib zelf op één dag door meerdere mensen gebruikt worden. Elke gemeente heeft dan nog eens andere policies op die pc’s ingesteld m.b.t. het wissen van cookies of het herstarten van sessies.
Je kunt uit de cijfers dus trends aflezen tussen verschillende maanden, maar niet stellen dat die bv. exact het aantal sitebezoekers per maand weergeven.
De oude cijfers van de periodes 2020-2022 en 2023 zijn ook niet één op één te vergelijken met de huidige cijfers uit Piwik. De oudste cijfers werden verzameld met Google Universal Analytics, in 2023 werd Google Analytics 4 gebruikt en ten slotte sinds januari 2024 Piwik Pro.
Geen enkele tool is op zich juister/betrouwbaarder dan de andere, ze meten gewoon anders.
De cijfers van voor 2024 vind je nog terug in MB admin.
Filters
Klik voor alle info over de filtermogelijkheden bovenaan deze pagina
Algemeen gebruik
In dit rapport zie je globale cijfers over het aantal websitebezoekers en het aantal bekeken pagina’s (dat is exclusief zoekopdrachten in de catalogus, die meten we apart).
Paginabezoeken: Aantal keer dat een pagina werd geopend over alle websites heen.
Bezoekers: Uniek aantal bezoekers over alle websites heen. Een bezoeker wordt herkend op basis van de cookies, wanneer de cookies (automatisch) zijn gewist wordt dit geteld als een nieuwe bezoeker.
Sessies: Aantal sessies over alle websites heen. Een sessie omvat aaneengesloten paginabezoeken, doorklikken enz. door één bezoeker.
Paginabezoeken en sessies per bibliotheek: Aantal keer dat een pagina werd geopend of een sessie gestart opgesplitst per bibliotheek (op basis van de url).
Bezoekers per bibliotheek: uniek aantal bezoekers van de website in de periode opgesplitst per bibliotheek (op basis van de url).
Paginabezoeken per maand: Som van alle paginabezoeken in een bepaalde maand (alle geselecteerde bibliotheken opgeteld).
Sessies per maand: Som van alle sessies in een bepaalde maand (alle geselecteerde bibliotheken opgeteld).
Bezoekers per maand: Som van alle unieke bezoekers in een bepaalde maand (alle geselecteerde bibliotheken opgeteld).
Sessies per bezoektijd: Aantal sessies opgesplitst per duurtijd van de sessie (alle geselecteerde bibliotheken opgeteld, van 0-10 sec als kortste sessie en meer dan een half uur als langste sessie).
Zoekacties
In dit rapport zie je de zoekopdrachten die gebruikers ingetypt hebben. Voor het grootste deel van 2024 zal ‘geen inhoud…’ de top zoekopdracht zijn, dit gaat om gebruik van de zoeksuggesties en het aanklikken van een waarde daaruit. Dat gebruik van de zoeksuggesties konden we lang niet goed meten. Sinds eind december 2024 meten we wel de exacte aangeklikte zoeksuggestie. In de cijfers voor 2025 zou dit rapport dus exacter moeten zijn.
Zoekopdrachten: Totaal aantal ingevoerde zoekopdrachten op de cataloguspagina’s van alle bibliotheken.
Aantal zoekopdrachten per bibliotheek: Aantal ingevoerde zoekopdrachten uitgesplitst per bibliotheek.
Zoekacties per maand: Aantal ingevoerde zoekopdrachten per maand (alle geselecteerde bibliotheken opgeteld).
Meest gebruikte zoekopdrachten: Lijst van meest ingevoerde zoekopdrachten. De term “geen inhoud gtmvariable get” verwijst naar een zoekopdracht met autocomplete zonder dat werd bijgehouden welke opdracht werd aangeklikt (werd in het begin niet correct gemeten).
Filter zoekopdracht: Wanneer je hier een term opgeeft wordt het resultaat beperkt tot zoekopdrachten die de term bevatten, voorbeeld:
Gebruik verfijningen
In dit rapport zie je de kliks op / het gebruik van de verfijningsopties bij de zoekresultaten. We meten hier enkel het laatst aangeklikte item, dus dit rapport is eerder een onderschatting omdat bij het aanklikken van meerdere keuzes in 1 keer (voorafgaand aan klik op ‘toepassen’) enkel de laatste keuze geregistreerd wordt.
Zie dit rapport dus eerder als een trendrapport voor welke filterrubrieken het meest gebruikt worden en niet als exacte cijfers.
Gebruikte verfijningen: Aantal keer dat er een filter werd ingesteld op het zoekresultaat (over alle geselecteerde bibliotheken heen).
Aantal verfijningen gebruikt per bibliotheek: Aantal keer dat er een filter werd ingesteld op het zoekresultaat opgesplitst per bibliotheek.
Aantal verfijningen gebruikt per subfilter: Aantal keer dat er een filter werd ingesteld op het zoekresultaat opgesplitst per type subfilter.
Soort filter: Beperkt het resultaat tot filters van dit type. Anderstalige filters verwijzen naar het gebruik van de catalogus in een andere taal (vb “Actief filter – Leeftijd” = filter op leeftijd op Nederlandstalige pagina, “Age” en “Âge” op Engelstalige en Franstalige pagina).
Gebruik detailpagina’s
Dit rapport geeft het totaal aantal bekeken detailpagina’s en biedt ook een opsplitsing per materiaal. Enkel de materialen die in alle bibliotheken voor kunnen komen zijn hier opgenomen, specifieke erfgoedmaterialen dus niet.
Geopende detailpagina’s: Totaal aantal detailpagina’s (=pagina van één titelbeschrijving) die werden geopend over alle geselecteerde bibliotheken heen.
Geopende detailpagina’s per bibliotheek: Totaal aantal detailpagina’s die werden geopend opgesplitst per bibliotheek.
Geopende detailpagina’s per materiaal: Totaal aantal detailpagina’s die werden geopend opgesplitst per materiaaltype (totaal van alle geselecteerde bibliotheken).
Geopende detailpagina’s per maand: Totaal aantal detailpagina’s die werden geopend opgesplitst per maand (totaal van alle geselecteerde bibliotheken).
Meest bezochte pagina’s
In dit rapport kun je 4 selecties oproepen van type pagina’s die we uitfilteren uit alle bezochte pagina’s. Je ziet per type een lijst van de meest bezochte:
- catalogus pagina’s: de catalogus startpagina + detailpagina’s
- content pagina’s: alle inhoudelijke pagina’s die jullie zelf maken of die gedeeld zijn (bv. help)
- krantenarchiefpagina’s: de startpagina’s + de bekeken artikels
- Mijn Bibliotheek pagina’s: spreekt voor zich
Paginabezoeken per bibliotheek: Aantal paginabezoeken uitgesplitst per bibliotheek.
Paginabezoeken per paginatype: Aantal paginabezoeken uitgesplitst per paginatype (totaal van alle geselecteerde bibliotheken).
Paginabezoeken per maand: Aantal paginabezoeken uitgesplitst per maand (totaal van alle geselecteerde bibliotheken).
Paginatype (filter): Beperkt het resultaat tot pagina’s van de geselecteerde types.
Tabel meest bezochte webpagina’s: Lijst van de meest bezochte pagina’s, aflopend gesorteerd op aantal bezoeken.
Filteren op webpagina: Filter om het resultaat te beperken tot url’s die de opgegeven term bevatten.
Klikgedrag
In dit rapport kun je zien welke rubrieken op de zoekresultaten en op de detailpagina’s het vaakst worden aangeklikt. Dit rapport zal na de invoer van de geredesignde catalogus (15 april 2025 voor de meeste bibliotheken) logischerwijze sterk verschillen van de periode er voor. Sommige rubrieken zijn dan immers weggevallen en andere kregen een gewijzigde werking die ook impact heeft op het klikgedrag.
Doorklikken vanuit detailpagina: Elementen waarop werd doorgeklikt vanuit een detailpagina (=pagina met één titelbeschrijving).
Doorklikken van uit zoekpagina: Elementen waarop werd doorgeklikt vanuit een zoekresultaat.
Anomalieën
Op bepaalde momenten zijn door technische problemen of door tijdelijke configuratiefouten bepaalde cijfers niet verzameld of net te veel verzameld. Consulteer de I iconen bij elk rapport voor meer informatie.
Volledige lijst van alle anomalieën:
Waar: Bij alle cijfers
Periode: 01-01-2024 en 02-01-2024
Wat: Bij het in productie nemen van Piwik i.p.v. Google Analytics ging bij de start even iets fout. De cijfers van deze 2 dagen zijn onvolledig.
Waar: Catalogus zoekopdrachten | Filtergebruik | Gebruik onderdelen cataloguspagina’s
Periode: 18-01-2024 tot 31-01-2024
Wat: Door een probleem met de implementatie van de analytische cookies zijn de gebruikscijfers voor deze events tijdens deze periode niet geregistreerd. Hier zit dus een gat in de data.
Waar: Catalogus zoekopdrachten
Periode: 01-01-2024 tot 19-12-2024
Wat: De omschrijving voor gebruik van een zoeksuggestie via de autocomplete was nooit exact. “zoekterm: Geen inhoud ( GTM-variabele Get zoekterm)” betekent dat de gebruiker een optie uit de zoeksuggesties gebruikt heeft.
Na 19-12-2024 wordt wanneer mogelijk de exacte gekozen suggestie wel gecapteerd en mee opgenomen in de lijst zoekopdrachten. Zie je een boektitel helemaal uitgeschreven staan dan is dit waarschijnlijk door een klik op een zoeksuggestie. Indien niet precies vastgesteld kon worden welke suggestie een gebruiker heeft aangeklikt staat er “zoekterm : n.v.t. (autocomplete suggestie gebruikt)”.
Waar: Paginabezoeken
Periode: 09-01-2025 tot 28-2-2025
Wat: Om de kosten van Piwik voor de coöperatie te bewaken werd een wijziging aangebracht in het meten van catalogus zoekopdrachten, zodat die niet langer ongewenst dubbel gemeten worden. In eerste instantie leidde dat tijdens de opgegeven periode echter elders (bij de pageview-cijfers) toch opnieuw tot een dubbele meting. Daardoor zijn de pageview cijfers voor deze periode hoger dan normaal.
Waar: Paginabezoeken
Periode: 01-03-2025 tot 31-03-2025
Wat: Om de kosten van Piwik voor de coöperatie te bewaken werd de manier waarop pageviews gemeten worden herzien. Tijdens de aangegeven periode werden daardoor ongewenst minder pageviews gemeten omdat de cookie-voorwaarden bij de alternatieve meetmethode te streng ingesteld stonden. De cijfers van deze maand kunnen dus niet 1 op 1 vergeleken worden met voorgaande periodes.