Twee keer hetzelfde resultaat bij zoeken in de ISBN, EAN,… index
Soms vind je bij zoeken in de ‘nummers’-index meerdere resultaten die er precies hetzelfde uit zien: bijvoorbeeld:
Dit betekent NIET dat de titel dubbel bestaat in Wise of in Open Vlacc: wanneer je doorklikt kom je in beide gevallen op dezelfde titelbeschrijving. De reden waarom je het resultaat twee keer ziet, is dat het nr in twee velden is opgenomen; in dit voorbeeld is dat in het EAN-veld en het veld voor uitgeversnummer. Je hoeft dit niet te signaleren aan de servicedesk.
Twee keer hetzelfde resultaat bij zoeken in de titelindex
Soms vind je bij zoeken in de titelindex meerdere resultaten die er precies hetzelfde uit zien: bijvoorbeeld:
Onderliggend is er iets misgegaan met de indexering: bij de ene titel is het lidwoord wel meegenomen en bij de andere niet. Meld dergelijke gevallen aan de servicedesk, zodat we dit kunnen aanpassen. Zodra de aanpassing is gebeurd, zal je nog maar één resultaat per mediumsoort krijgen.