Wil je opzoeken of een cd, film of game reeds in het bibliotheeksysteem zit? Een EAN wordt in Open Vlacc steeds met 13 cijfers ingevoerd. Uitgevers zetten vaak een 12-cijferige EAN op de hoes, waar wij dan een 0 voor plaatsen in Open Vlacc. Als je verrast bent dat een dvd-beschrijving nog geen Vlacc-beschrijving heeft, zoek je best nog eens in de index Alle woorden met de wildcard * voor het 12-cijferig EAN.

Als blijkt dat je zoekopdracht echt nul resultaten oplevert, kan je voor films en games een scan van de hoes en schijf doorsturen naar de servicedesk zodat wij deze kunnen invoeren in Open Vlacc. En als we nog een eis mogen stellen: liefst één invoervraag per servicedeskticket. Voor nog-niet-beschreven cd’s zoek je best een kooplink (bijvoorbeeld een Bol.com-link) online en stuur je ons die door. Dan geven we deze door aan CDR voor aankoop.