Laatste wijziging: 5 november 2024

Geef onderaan deze pagina jouw e-mailadres op en word bij een belangrijke bug op de hoogte gebracht via e-mail. Ben je aangemeld op het leerplatform, dan wordt het e-mailadres van je login gebruikt.

Recente bugs

Inschrijven uitgegrijsd bij actors met ongeldig (vervallen) abonnement (begin 2024)

In sommige gevallen blijft bij inactieve actors de knop “Inschrijven” uitgegrijsd. Dit gebeurt vaak bij klanten die ooit ontdubbeld werden.
Dit is een bug waar OCLC momenteel een oplossing voor zoekt.
Er zijn twee alternatieve manieren om de klant toch in te schrijven:

• Zoek de klant op, open tabblad Contributie, klik ‘Wijzig’ onderaan, kies voor ‘Abonnement opzeggen per direct’ en sla op
• Als dat niet werkt, probeer eens via Nieuwe klant toevoegen > zoek op klantnummer – duplicaatmelding verschijnt, check goed of het de juiste klant is, als dat het geval is, klik op ‘Inschrijven’

Moest geen van beide opties werken, neem dan contact op met de servicedesk en geef de actor-id door van de betreffende klant.

We zijn de oorzaak intussen op het spoor, OCLC werkt aan een oplossing.

Ontvang je graag een e-mail wanneer deze pagina wordt aangevuld met de recentste bugs? Vink dit dan hieronder aan. De e-mail wordt verstuurd naar het e-mailadres waarmee je bent aangemeld. Wil je je terug uitschrijven, klik dan in het grijze vak op “click here”.