Tegoeden in een groep 3

Laatste wijziging: 26 maart 2026

Wat zijn tegoeden?

Een tegoed is een bedrag dat de klant tegoed heeft van een bibliotheek. Het is dus geen inkomst van de bibliotheek.

Vanwaar komen tegoeden?

Doorgaans wordt er binnen de Vlaamse en Brusselse bibliotheken niet bewust gewerkt met tegoeden.

Een tegoed in het bibliotheeksysteem kan bestaan of ontstaan in volgende gevallen:

1. Een cash betaalautomaat kan niet teruggeven en boekt het tegoed digitaal op naam van de klant.
2. Sommige betaalautomaten regelen betalingen door standaard  eerst een tegoed open te zetten op naam van de klant, in deze gevallen wordt het tegoed vaak meteen opgebruikt. Dit gebeurt vooral bij automaten van BeeSmart. Er bestaat  een oplossing in Wise waardoor betalingen kunnen gebeuren zonder eerst een tegoed open te zetten. Tracs past dit reeds toe. 
3. Een bibliotheekmedewerker heeft manueel een tegoed opengezet bij een klant.
4. Openstaande tegoeden kunnen meegekomen zijn naar Wise bij de migratie.

Tegoeden in een groep 3

Binnen 1 Financiële organisatie heb je 1 ‘tegoedenpot’ met openstaande tegoeden. Wanneer verschillende bibliotheken zich verenigen in een samenwerkingsgroep 3, dan worden hun tegoeden samengenomen. Op die manier is het mogelijk dat klanten naast gewone betalingen ook betalingen uitvoeren vanuit hun tegoed binnen de hele regio. 

Een gevolg daarbij kan zijn dat een tegoed dat is opengezet in de ene instantie opgebruikt wordt voor een kost in een andere instantie. Je zou dus kunnen stellen dat de instantie waar het tegoed gebruikt werd om te betalen een inkomst verliest. Aan de andere kant, kan het ook gebeuren in de omgekeerde richting. Doorgaans gebeurt dit echter op zeer kleine schaal. 

Waarom verrekenen we de tegoeden niet binnen een groep 3?

Voor de clearing wordt gebruik gemaakt van het journaalverslag. In dit verslag verschijnen tegoeden ook. Maar je houdt tegoeden best uit de clearing om volgende redenen:

• Een tegoed is geen inkomst.
• De ‘tegoedenpot’ is een lopende rekening die nooit in balans is binnen een gekozen periode. Omdat tegoeden kunnen ontstaan zijn voor de migratie naar Wise of binnen Wise maar vóór de regiovorming, kan er ook geen totaalbalans opgemaakt worden vanaf het ontstaan van de regio tot heden. 
• Het feit dat een klant zijn tegoed kan gebruiken binnen de regio is een (voor de klant) positief gevolg van de financiële samenwerking die een groep 3 biedt.