GEBRUIKERS
Welkom bij de les Gebruikers binnen de cursus Administratie! In deze les krijg je een overzicht van de verschillende gebruikersprofielen binnen Tixly en hoe je die best inzet in je organisatie.
Een gebruiker is elke persoon — intern of extern — die toegang krijgt tot Tixly via jouw organisatie. Elke gebruiker krijgt een persoonlijke login met een eigen rechtenstructuur, functionaliteiten en een specifiek dashboard binnen de software. Denk aan rollen zoals admin, verkoop, externe promotor, marketing, financieel en scanprofiel.
Verschillende gebruikersprofielen
In Tixly onderscheiden we volgende gebruikersprofielen:
- Admin: volledige toegang tot instellingen, rapportering en beheerfuncties.
- Verkoop: toegang tot de box office en verkoopfunctionaliteiten.
- Externe promotor: beperkte toegang tot rapportering voor specifieke evenementen of organisaties.
- Financieel profiel: toegang tot rapporten en instellingen die verband houden met betalingen, kassa’s en verrekeningen.
- Marketingprofiel: toegang tot segmentatie, servicemails en andere marketingtools.
- Scanprofiel: minimale toegang, uitsluitend voor gebruik van scanning-applicaties.
De concrete rechtenstructuur per profiel wordt uitvoerig behandeld in de Tixly-handleiding rond gebruikersbeheer. In deze les focussen we daarom niet op technische instellingen, maar op de toepassing en best practices binnen een gedeelde ticketingomgeving.
Werken met standaard gebruikersprofielen
Om het beheer van een gedeeld systeem als Tixly helder en uniform te houden, voorzien we van Gedeelde Ticketing per organisatie dummy-gebruikers voor elk profieltype. Deze zijn vooraf correct ingesteld en vormen de basis voor nieuwe accounts.
⚠️ Afspraak: Maak nieuwe gebruikers steeds aan door een bestaand dummy-profiel van jouw organisatie te kopiëren. Zo neem je automatisch de correcte instellingen over en voorkom je fouten of onvolledige toegang.
Focus: het promotorprofiel
Omdat het gebruik van het promotorprofiel complexer is dan andere rollen, gaan we hier op het leerplatform uitgebreider op in.
In de topics, te vinden via de navigatie rechts, behandelen we onder andere:
- Het verschil tussen een promotor als gebruiker en als organisatie
- Basisnavigatie voor promotoren (geschikt om extern door te sturen) – in aanmaak –
- Het correct aanmaken en beheren van promotoren
- GDPR en de vaste rechtenstructuur voor promotoren – in aanmaak –
Veel succes met deze les!