Gebruiker

Breng jouw IBL-gebruikers in kaart

Maak een selectie van jouw gebruikers die het afgelopen jaar een IBL-aanvraag deden. Krijg zo inzicht in jouw IBL-aanvragers. Wie vraagt aan, hoe frequent en waar liggen hun interesses?
Via Bib Analytics kan je door gebruik van de filters op abonnement en/of leeftijdscategorie een algemeen beeld scheppen en hoeveel aanvragen zij vertegenwoordigen. 

De resultaten van jouw IBL-gebruikers zullen bepalen waar je op kan inzetten. Leg een focus op een aanpassing in de collectie, zet een mogelijk samenwerking met andere bibliotheken nog meer in de verf, of kies voor een aanpassing in jouw prijsmodel. Pas aan waar nodig om zowel incidentele als frequente gebruikers optimaal te bedienen.

Weetje: gemiddeld plaatst een gebruiker 2 IBL-aanvragen per jaar.