GENUMMERD ZAALPLAN AANVRAGEN
Wil je een genummerd zaalplan gebruiken, dan moet je dit tijdig aanvragen. Houd rekening met een verwerkingstermijn van minstens 2 weken.
Hoe verloopt het proces?
1/ Vul het aanvraagformulier in
Vul het Google Formulier in. Hier geef je alle nodige informatie door en kan je ook je zaalplan uploaden.
- Zorg dat je deze informatie toevoegt in het formulier:
- Locatie id. Indien deze nog niet bestaat, maak je de locatie aan (= gebouw).
- Duidelijke benaming van de zaal (= plaats in het gebouw)
- Een duidelijk zaalplan:
- met correcte stoel- en rijnummers
- De positie van het podium
- Duidelijke indeling van secties
- Eventuele bijzondere elementen of uitzonderingen
2/ Aanvraag via Zendesk
Na het invullen van het formulier stuur je een ticket via de Servicedesk in zodat wij op de hoogte zijn van jouw aanvraag. Geef met voorkeur ook al de datum mee waarop er een evenement in de zaal in verkoop moet gaan.
3/ Zaalplan aanvragen bij Tixly
Wij dienen de aanvraag in bij Tixly. Houd rekening met een verwerkingstijd van ongeveer 2 weken.
4/ Controle vóór import
Net voordat het zaalplan geïmporteerd wordt, sturen wij het nog even door voor een finale check door jou. Zo kan je nakijken of alles klopt.
5/ Configuratie en finale goedkeuring
Wij configureren het zaalplan na de import. Geef bij je aanvraag indien mogelijk al een basisrangschikking mee (= best available seat).
👉 Ben je dit vergeten of voer je dit liever zelf uit? Bekijk het topic Rangschikking kiezen op zaalplan voor meer info.
Zodra het zaalplan volledig correct staat, geven wij een finale go om te starten met verkoop.
⚠️ Wacht altijd op die goedkeuring — zo vermijd je dat er verkocht wordt op een foutief geconfigureerde zaal.
Veel succes!