BETAAL- EN LEVERINGSMETHODEN
Welkom bij de cursus Betaal- en Levermethodes! In deze cursus geven we een woordje extra uitleg over de betaal- en levermethodes, hoe ze ingesteld staan en door wie ze in Tixly beheerd worden.
Leveringsmethoden
Een leveringsmethode bepaalt op welke manier de klant zijn of haar tickets ontvangt, bijvoorbeeld per post, aan de balie of als downloadbare pdf (E-ticket).
Hoewel je in de Tixly-handleiding de algemene instellingen kunt terugvinden, worden de leveringsmethodes binnen Gedeelde Ticketing centraal beheerd. Dit is een bewuste keuze, aangezien leveringsmethoden gedeeld zijn over de gehele werkgroep en sommige methodes — zoals verzending per post — extra kosten met zich meebrengen. Om inconsistenties en wildgroei in de leveringsopties en daaraan gekoppelde prijzen te voorkomen, beheren wij deze instellingen zelf.
Wil je een nieuwe leveringsmethode aanvragen of een prijs aanpassen? Neem dan contact met ons op via Zendesk.
Voor elk specifiek evenement kies je de gewenste leveringsmethode onder het tabblad ‘Internet’.
Betaalmethoden
Binnen Tixly maken we een duidelijk onderscheid tussen online betaalmethodes en betaalmethodes aan de balie. Beide hebben een eigen opzet en beheer.
Online betalingen
Online betalingen verlopen via Mollie en dienen ook daar zelf beheerd te worden.
De bijhorende betaalmethodes in Tixly worden door Tixly aangemaakt en zijn te herkennen aan het groene vinkje in de kolom ‘Web’. Deze betaalmethodes zijn noodzakelijk voor de correcte verwerking van online betalingen en kunnen niet verwijderd of aangepast worden. Je hoeft deze instellingen dus niet zelf te configureren.
👉 Zie les Betaalprovider Mollie voor het stappenplan om je Mollie te koppelen aan Tixly.
Betaalmethodes aan de balie
Betaalmethodes voor verkoop aan de balie (bv. cash, bancontact, factuur, overschrijving) stel je zelf in per organisatie via:
Administratie > Werkgroepinstellingen > Betaalmethodes > ‘Voeg betaalmethode toe‘
Hier bepaal je welke betaalopties beschikbaar zijn voor medewerkers in de Box Office.
In de topics gaan we iets uitgebreider in op volgende onderwerpen:
- Betalen via factuur
- Betalen via overschrijving
👉 Raadpleeg ook hier de Tixly-handleiding voor meer details en specifieke instructies.
Veel succes in deze les!