ABONNEMENTEN – LIDMAATSCHAP – DONATIES
Welkom bij de les Abonnementen – Lidmaatschap – Donaties binnen de cursus Admin!
In deze les leer je hoe je deze drie bouwstenen inzet, afhankelijk van de noden van jouw organisatie. Elk onderdeel biedt andere functionaliteiten, maar ze kunnen naadloos geïntegreerd worden in het verkoopproces – zowel online als via de balie.
In de topics gaan we dieper in op de configuratie van de verschillende onderdelen.
Wat is een abonnement en welke types heb je?
Een abonnement is een pakket van evenementen, meestal aangeboden tegen een voordelig tarief. Je kan kiezen uit twee abonnementsvormen:
- Vast abonnement:
Hierbij koopt de klant een pakket van vooraf vastgelegde evenementen. Vaak gaat het om voorstellingen in dezelfde zaal, en eventueel op dezelfde stoel voor elke voorstelling. - Flexibel abonnement
De klant stelt zelf zijn abonnement samen door een bepaald aantal evenementen te kiezen uit een vooraf bepaalde lijst. Dit biedt meer vrijheid en past vaak beter bij een gevarieerd aanbod.
👉 De topics over Abonnementen zijn nog in aanmaak.
Wat is een lidmaatschap?
Met een lidmaatschap geef je klanten toegang tot exclusieve voordelen, zoals kortingen of vroegboekperiodes.
Hoe werkt het?
Een klant koopt een lidmaatschap aan voor een vaste prijs, bepaald door jouw organisatie. In ruil krijgt de klant ofwel gedurende een bepaalde periode bijvoorbeeld een aantal tickets (= beurten) ofwel een korting op vooraf geselecteerde evenementen.
Je kan binnen een organisatie verschillende lidmaatschappen aanmaken, elk met hun eigen prijs, geldigheidsduur en voordelen.
👉 Volg de stappen in het topic “Lidmaatschap aanmaken in 5 stappen” om je lidmaatschap correct op te stellen.
Donatie
Met donaties bied je klanten de mogelijkheid om jouw organisatie of andere campagnes extra te steunen. Dit kan op verschillende manieren:
- Tijdens het bestelproces: Voeg een donatie optie toe aan de online bestelflow, zodat de klant op het einde van het verkoopproces, net voor de betaling, de mogelijkheid krijgt om een bedrag te doneren.
- Via een aparte pagina: Maak een aparte donatiepagina aan, waarop de klant de verschillende donatie mogelijkheden en/of campagnes kan zien.
Voor beide opties bepaal je of je met vaste bedragen werkt, of je de klant een vrij bedrag kan ingeven.
👉 bekijk het topic “Opzetten van een online donatie” waar deze 2 mogelijkheden stapsgewijs worden toegelicht. – nog in aanmaak
Veel succes!