De ontdubbelfunctionaliteit starten
De eerste keer dat je de ontdubbelfunctionaliteit opstart via het menu “Klanten” gaat Wise op zoek naar alle dubbels.
De dubbels worden in een lijst klaargezet. Je werkt de lijst af wanneer je kan. Is de lijst afgewerkt, dan gaat Wise opnieuw zoeken naar nieuwe dubbels en biedt die opnieuw in een lijst aan. Je kan de client of de ontdubbelfunctionaliteit zonder probleem afsluiten zonder dat de lijst is afgewerkt. Wanneer je de volgende keer de client of ontdubbelfunctionaliteit opstart, wordt de lijst opnieuw getoond met de klanten in een willekeurige volgorde.
Klanten individueel ontdubbelen
Ontdubbel je een klant via de klantenadministratie, dan opent dezelfde functionaliteit, maar wordt enkel die ene klant voorgesteld. Vink je “Ontdubbel” aan en klik je op “Verwerk”, dan worden de klanten samengevoegd. Je gaat niet automatisch naar de volgende klant, daarvoor moet je de functionaliteit opstarten via het menu “Klant”.
Omdat deze manier van ontdubbelen vaak gebruik wordt aan de balie, hebben we deze mogelijke opties in een diagram samengevat. De uitleg over al deze stappen en opties vind je in de twee volgende lessen.