VERKOOP
Welkom bij de cursus Verkoop van Gedeelde Ticketing! Deze opleiding biedt een diepgaande kennismaking met het verkoopproces binnen de ticketingsoftware Tixly.
Net als bij de cursus Admin/Configuratie is deze cursus met lessen een aanvulling op de officiële handleidingen van onze softwareleverancier. Voor algemene instellingen en basisinformatie verwijzen we steeds naar de handleidingen van Tixly.
Wat leer je in deze cursus?
Tijdens deze training focussen we op de verkoop via de box office. Je leert werken met het verkoopdashboard, hoe je een event of klant opzoekt, hoe het aankoopproces van tickets, abonnementen en producten verloopt, evenals het bijboeken, omruilen en beheren van tickets en het gebruik van cadeaukaarten. Daarnaast verwijzen we ook naar de belangrijkste rapportages, zoals het kassarapport en het klantenrapport met verkochte en gereserveerde tickets per event.
Hoe navigeer je door deze cursus?
In deze cursus leer je hoe je handelingen uitvoert binnen het verkoopsysteem Tixly. Je vindt hier zowel de basiselementen van het verkoopproces als verdiepende uitleg rond specifieke procedures.
- Cursus-niveau (dit overzicht)
Hier krijg je algemene info, de slides van de fysieke verkoopopleiding en handige verwijzingen naar de Tixly-handleidingen. - Les-niveau (via navigatie rechts)
De lessen zijn gestructureerd volgens concrete verkoopsituaties, zoals het wijzigen van kaartsoorten, werken met wachtlijsten of verkopen op factuur. Per les tonen we stap voor stap hoe je deze procedures aanpakt. - Topic-niveau (binnen de lessen)
In de topics gaan we dieper in op specifieke cases of aandachtspunten binnen een les, zoals welke rapporten je best gebruikt of hoe je pro forma facturen aanmaakt.
Neem rustig de tijd om door de verschillende onderdelen te gaan. Bij vragen neem je best eerst een kijkje in de Tixly handleidingen. Indien je daar geen antwoord op je vragen vindt, kan je ons altijd contacteren via Zendesk.
Veel succes met de cursus!