Wat verandert er aan de gebruiksvoorwaarden op het nieuwe e-boekenplatform?

De gebruiksvoorwaarden op het nieuwe e-boekenplatform.

• Elke lener kan maximaal 3 materialen simultaan lenen op het e-boekenplatform.
• Elke lener kan maximaal 3 materialen simultaan reserveren.
• Komt een reservatie beschikbaar, dan kan de lener deze wel lenen bovenop de materialen die al geleend zijn. Ook wanneer dit betekent dat het maximum aantal van 3 simultaan te lenen materialen overschreden wordt. 
• Het maximum aantal leenacties per dag is beperkt tot 5. Binnen een periode van 30 dagen is dit beperkt tot 15. Leen je binnen een dag drie materialen en lever je deze dezelfde dag terug in, dan kan je diezelfde dag nog maximaal twee materialen lenen. De volgende dag kan je weer vijf leenacties doen. Doe je bijvoorbeeld drie dagen na elkaar vijf leenacties, dan moet je 27 dagen wachten voor je opnieuw kan lenen. Weet je niet of je het boek echt de moeite vindt om te lezen? Gebruik dan de inkijkknop. Dit geldt niet als leenactie. 
• De standaardleentermijn voor een materiaal is zes weken. Na zes weken wordt het materiaal automatisch ingeleverd. Er is dus geen risico op laattijdig inleveren.

Waarom veranderen de gebruiksvoorwaarden?

De beslissing is genomen na raadpleging van de productgroep en de 130 deelnemende bibliotheken aan de opleidingssessies in juni 2026. Dit gebeurde via een online formulier. Daar vroegen we

• Hoeveel materialen een lener gelijktijdig mag lenen
• Hoeveel reservaties een lener gelijktijdig actief mag hebben
• Het maximaal aantal uitleenbeurten per dag en per dertig dagen
• De maximale leentermijn

Uit de antwoorden (45 respondenten) bleek duidelijk een voorkeur om het aantal leenbeurten te verhogen. 75% gaf aan dat de lener meer dan twee items gelijktijdig in bezit mag hebben. Voor de reservaties was dat minder duidelijk. De meerderheid reageerde daar voorzichtig: 62% wil het aantal reservaties op 2 houden. Bij de open antwoorden wordt dit wel wat genuanceerd. Twee vinden de meesten wel weinig, maar er is ook vrees dat de reservatiedruk zal oplopen. De inhoudelijke argumentatie gaf uiteindelijk de doorslag. We trekken het huidige maximum van twee op naar drie. Zowel wat betreft uitleningen als wat betreft de reservaties. Algemeen argument is dat dit de gebruiksvriendelijkheid verhoogt voor de lener.

Daarnaast zijn er ook twee extra mogelijkheden binnen het nieuwe platform. De eerste is de optie om klaarstaande reservaties te kunnen lenen bovenop je al geleende boeken. De lener moet dus niet langer een materiaal inleveren om plaats te maken op de leesplank voor de gereserveerde titel. De tweede extra optie is het instellen van een leenplafond per dag en per dertig dagen. We merken dat de leners op het huidige platform cloudLibrary de inkijkfunctie amper gebruiken. Ze lenen het e-boek om dit in te kijken. Omdat er geen plafond is ingesteld, is er ook geen reden om dit anders te doen. Het gevolg is wel dat heel wat leenbeurten (dus collectiebudget) verloren gaan aan kortstondige leenperiodes (minder dan 5 minuten). Door een plafond in te bouwen kunnen we het gedrag van de lener sturen en zo het collectiebudget beter beheren.