Wat moet je weten over het nieuwe e-boekenplatform?

Het nieuwe e-boekenplatform komt eraan! De exacte datum van de lancering is nog niet bekend, maar we mikken op 17 september. Graag delen we op deze pagina belangrijke informatie en updates zodat je mee bent. We houden je ook op de hoogte via onze nieuwsbrieven. Nog niet ingeschreven? Schrijf je dan snel in!

Tot wanneer loopt de samenwerking met cloudLibrary, het huidige e-boekenplatform?

Alle bibliotheken die cloudLibrary afnemen doen dit via een overeenkomst met Cultuurconnect. Deze overeenkomst loopt tot 16 september 2026. Dat betekent dat je tot die datum gebruik kan maken van de e-boekendienst. Het is dus niet nodig om de overeenkomst tussentijds te vernieuwen. Zo kunnen de leners ook in de piekmaanden juli en augustus terecht in de vertrouwde omgeving. 

Hoe lang zal het platform offline zijn? 

Om de overstap van het ene naar het andere platform mogelijk te maken zal het platform ongeveer 24 uur offline zijn. Dit is nodig om de update van de overgezette licenties correct te doen verlopen. We schetsen even via een voorbeeld met indicatieve timing.

• cloudLibrary gaat offline op 16 september: Alle leners zijn in de tweede helft van augustus op de hoogte gebracht van de omschakeling. Ze weten dat ze tot en met 15 september boeken kunnen lenen binnen cloudLibrary.
• 24 uur offline: leners kunnen geen nieuwe boeken lenen maar de boeken die ze leenden blijven wel beschikbaar om te lezen. 
• 17 september: lancering nieuwe platfform. De lener kan nu boeken lenen op het nieuwe platform. Inloggen op cloudLibrary kan nog steeds, maar je kan er geen boeken lenen. Enkel de boeken op je eigen plankje zijn nog beschikbaar om te lezen. Is de leentermijn verstreken of lever je het exemplaar in, dan verdwijnt het daar van je plankje. 

De lener zal dus ongeveer een etmaal moeten wachten om een nieuwe titel te lenen. Wie vooraf een e-boek leende kan deze periode makkelijk overbruggen. 

Waar vind ik de nodige documentatie zoals prijsmodel, modelovereenkomst, ..?

De dienstenpagina op onze website kreeg een volledige update. Daar vind je terug:

• het prijsmodel: we kunnen al meegeven dat de jaarprijs voor alle bibliotheken lager ligt dan in het huidige model. 
• de modelovereenkomst
• het intekenformulier

Wij willen graag intekenen op het nieuwe platform. Wat moeten we doen? 

Intekenen op het nieuwe platform gebeurt via dit formulier. Na intekening sturen wij een modelovereenkomst met vooraf ingevulde gegevens. Deze overeenkomst kan je dan gebruiken om binnen je stad of gemeente de nodige goedkeuring te krijgen. Omdat we midden september willen lanceren is het aangeraden het administratieve proces nog voor de zomer op gang te trekken. Bibliotheken die op het moment van lancering bezig zijn met het afronden van het administratieve proces nemen we naadloos mee naar het nieuwe platform. We lassen een bufferperiode in tot begin november om de door de stad- of gemeentebestuur goedgekeurde overeenkomst te bezorgen. 

Wat tekenen we eigenlijk? 

Bibliotheken die het nieuwe platform willen aanbieden tekenen een overeenkomst die hun leden toelaat om op het platform e-boeken te lenen en te lezen (online en offline). De overeenkomst is jaarlijks opzegbaar (tegen ten laatste 30/09 van elk kalenderjaar) zonder opzegvergoeding. In 2026 teken je in voor een jaarprijs samengesteld uit een vaste kost van € 950 + € 0,168 per inwoner. Je krijgt hiervoor een totaalpakket van software, collectie en kant-en-klaar communicatiemateriaal voor jouw bibliotheek.

Wie bieden cloudLibrary niet aan maar hebben wel interesse in het nieuwe platform

Elke bibliotheek kan intekenen via het formulier. Ook wanneer cloudLibrary nog niet in je pakket digitale collecties zit. 

Wat is het nieuwe platform?

Gebruikers van de bib kunnen e-boeken lenen, lezen en beluisteren via Cantook Station. Dat is het e-boekenplatform van Demarque, een Canadees bedrijf gespecialiseerd in e-boekendistributie. Zij werken nu al samen met de Waalse bibliotheken (Lirtuel) en bouwden samen met de Finse bibliotheken aan een Fins e-boekenplatform. 

Hoe werkt het nieuwe platform? Zijn er handleidingen?

Cantook Station biedt hulp via een online platform. Daar vind je tal van informatie terug:

• Handleidingen voor gebruik op verschillende toestellen: Apple, Android, computer en e-reader
• Informatie over compatibele toestellen
• Veelgestelde vragen over het gebruik van audioboeken
• Algemene veelgestelde vragen

Momenteel staat dit platform nog in het Engels. Dit wordt binnenkort volledig vertaald naar het Nederlands zodat het ook voor onze gebruikers toegankelijk is.

Op welke toestellen is het nieuwe platform beschikbaar?

Het nieuwe platform kan gebruikt worden op:

• iOS tablet en smartphones (Apple)
• Android tablet en smartphone (Google)
• Op een computer (online en offline)
• E-reader

Kan je audioboeken luisteren via het nieuwe platform?

Ja, je kan audioboeken lenen en luisteren:

• online
• offline op een computer
• op een tablet of smartphone (iOS en Android)

Lees alles over audioboeken lenen, luisteren en terugbrengen via Cantook Station. 

Organiseren jullie opleidingen om te leren werken met het nieuwe platform?

Ja, in juni organiseren we vijf train-the-trainer sessies voor bibliotheekmedewerkers:

datum	locatie	ochtendsessie	middagsessie
dinsdag 9 juni	Krook Gent	10:00 – 12:30 uur	13:30 – 16:00 uur
donderdag 11 juni	Muntpunt Brussel	10:00 – 12:30 uur	13:30 – 16:00 uur
vrijdag 12 juni	Muntpunt Brussel	10:00 – 12:30 uur	geen sessie

Via dit formulier kan je inschrijven op één van die sessies. Per sessie kunnen 25 personen deelnemen. Per bibliotheek kan één persoon deelnemen. Het is een ‘train the trainer’. Na deelname kan je de opgedane kennis delen met de collega’s op de werkvloer. 

Daarnaast zullen er duidelijke instructievideo’s en handleidingen komen waardoor je (ook zonder deelname aan de sessies) vlot met het platform aan de slag kan.

Wanneer is het aangepaste communicatie- en instructiemateriaal beschikbaar?

We schreven een opdracht uit voor een communicatiebureau om nieuwe instructievideo’s te maken. Deze video’s zijn idealiter klaar eind juni of ten laatste in augustus. 

Daarnaast krijgt het leerplatform een grondige update. Het communicatiemateriaal zal je terugvinden op het merkplatform. 

Migratie van de huidige collectie

Een belangrijk onderdeel van de overstap is het migreren van onze huidige collectie e-boeken. Momenteel zijn dat ongeveer 16.000 titels in iets meer dan 50.000 exemplaren. Dat is het resultaat van enkele jaren collectie bouwen. Het is dus belangrijk dat we die investering van tijd en middelen niet verliezen. 

Technisch moet je dit niet zien als het overzetten van data van platform A naar platform B. 

Simpel uitgelegd gebeurt dat als volgt

•  alle ISBN nummers van onze collectie worden in de database van het nieuwe platform gezet. 
• het nieuwe platform is geconnecteerd met digitale distributeurs
• voor distributeurs die op beide platformen aangesloten zijn, betekent dit dat de titels ook aanwezig zijn op het nieuwe platform (maar nog niet beschikbaar)
• na toestemming van de uitgever komt de titel beschikbaar 

In juni 2026 wordt het nieuwe platform aangesloten op Centraal Boekhuis. Cultuurconnect zal in de tussentijd de nodige goedkeuringen regelen. 

Eens al deze stappen gezet zijn, moet er kort voor de omschakeling van cloudLibrary naar Cantook een ‘foto’ gemaakt worden van de resterende leenbeurten per exemplaar én de resterende tijd van beschikbaarheid (bij tijdsgebonden licenties). Op het moment van overstap worden deze parameters toegekend aan de exemplaren in Cantook. Bij lancering van het nieuwe platform zijn deze exemplaren dan beschikbaar onder de juiste voorwaarden. 

Zullen er bij lancering ook al nieuwe titels beschikbaar zijn? 

We zullen nog tot 30 juni 2026 e-boeken kopen binnen cloudLibrary. Vanaf 1 juli kopen we aan bij het nieuwe platform. Deze exemplaren komen dan beschikbaar op het moment van lancering. 

We kopen binnen het nieuwe platform ook aan onder de nieuwe licentievoorwaarden die gunstiger zijn dan de huidige. Hierdoor kunnen we

• meer exemplaren kopen binnen hetzelfde budget
• alle leenbeurten gekoppeld aan de licentie gegarandeerd opgebruiken
• de reservatiedruk verlagen door het aantal exemplaren per titel te vergroten 

Bij lancering zal de lener dus niet enkel de al vertrouwde collectie terugvinden. De collectie zal ook nieuwe titels in voldoende exemplaren bevatten.