STAPPEN TIXLY APP INSTALLEREN OP DE SCANNER 

Om tickets te kunnen scannen via Tixly, moet je de juiste (versie van de) scan-app op het toestel installeren. Dit verloopt afhankelijk van het toestel op een iets andere manier.

Stap 0: Indien fysiek toestel: scanner zelf correct configureren 

👉 Zie Tixly handleiding voor de scannerinstellingen per merk

Stap 1: Oude app verwijderen 

Indien er al een oudere versie van de Tixly scan-app op het toestel staat, verwijder die dan eerst volledig.

Stap 2: Nieuwe app installeren

De installatie van de scan-app gebeurt op één van de volgende manieren:

1. Via Google Playstore
   • Zoek in de Google Playstore naar de Tixly scan app
   • volg de Nederlandstalige installatiehandleiding van Tixly
     
2. Via een APK bestand
   Met sommige scanners – Datalogic Joya Touch 22, Datalogic Memor 1, Datalogic Joya Touch A6 – is het helaas niet mogelijk om de scan app in de playstore te downloaden. De app kan je wel downloaden via een apk bestand.
   • Contacteer ons via de Servicedesk voor de laatste versie van het apk bestand. (Je kan het bestand downloaden op de Engelse handleidingspagina van Tixly door te zoeken naar ‘download scan app’. Maar we hebben gemerkt dat deze versie is niet altijd up to date is.)
   • ⚠️ Let op: Open de app niet rechtstreeks na het downloaden, maar via het notificatiecentrum
     • swipe van boven naar beneden op het scherm. 
     • open de download daar om de installatie correct te starten
   • Stel de scanner correct in
     • Instellingen > datalogic settings > scanner & decoder → en dan de Tixly handleiding volgen

Stap 3: Inloggen met het juiste profiel

Elke organisatie binnen Gedeelde Ticketing beschikt over een speciaal aangemaakt dummy-gebruikersprofiel voor scanners. Dit profiel is specifiek bedoeld om op de scanners in te loggen en heeft de juiste toegangsrechten om enkel tickets te scannen, zonder toegang tot andere beheermodules. Je kan dit profiel gebruiken of kopieren als je meerdere profielen nodig hebt

1. Inloggen
   • Gebruik het e-mailadres en wachtwoord van het scanner-dummyprofiel van jouw organisatie.
   • Deze gegevens worden door de beheerder intern gedeeld.
2. Kopiëren van de dummy
   👉 Bekijk het topic “Nieuwe gebruikers aanmaken via dummy gebruikersprofielen” in de cursus Admin.
   
   

Scannen maar!

---