Systeemstatus van onze diensten

Omschrijving: Update 2: Cloudflare heeft een fix geïmplementeerd. Zendesk lijkt weer te werken maar er is nog hinder. Wise is weer in de lucht, OCLC volgt van dichtbij op. Er kan nog hinder zijn - meldt specifieke problemen gerust via de helpdesk. Update: Cloudflare is down. Dat is een mondiale service die talloze grote systemen beveiligd tegen onder meer DDoS-aanvallen. OCLC volgt op maar is mee slachtoffer van de impact bij deze leverancier. Ook onze Zendesk-omgeving ondervindt hinder.

Wanneer Wise down is, is er ook impact op andere producten en diensten:

• De publiekscatalogus zal geen beschikbaarheidsinformatie meer tonen, Bieblo kan daardoor niet werken.
• Verrichtingen via de website zullen niet lukken: bij verlengen of reserveren krijg je een error in Mijn Bibliotheek.
• Online betalen, online inschrijven en een nieuw profiel aanmaken op Mijn Bibliotheek werken niet meer.
• Digitale collecties blijven wel bereikbaar indien de gebruiker al een MB-profiel had gekoppeld voor de storing, maar nieuwe registraties of eerste aanmeldingen gekoppeld aan Mijn Bibliotheek zijn onmogelijk.

De SIP2-verbinding valt weg, waardoor:

• zelfuitleentoestellen, inleverbussen, betaalautomaten, onbemande bibliotheekvestigingen hinder kunnen ondervinden afhankelijk van de lokale configuratie.

Omschrijving: Naar aanleiding van verdacht verkeer richting onze websites treffen we momenteel extra beschermingsmaatregelen. Om de veiligheid te waarborgen wordt momenteel enkel verkeer uit BE, NL, DE, FR en US toegelaten. We plannen in november samen met onze hostingpartner maatregelen om het malafide verkeer op een andere manier op te vangen. Vervolgens zal de toegang via andere landen ook terug toegelaten worden.