Wat zijn de netwerkvereisten voor het Bibliotheeksysteem en de Bibliotheekwebsites?

Inleiding

Cultuurconnect formuleert richtlijnen voor de keuze van de netwerkverbinding die zijn samengesteld met het oog op een optimale, veilige en performante werking van het eengemaakt Bibliotheeksysteem en de Bibliotheekwebsites. Het niet volgen van de richtlijnen impliceert dat de optimale werking van het systeem in dat geval niet gegarandeerd kan worden. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt in deze gevallen geheel bij de gemeente/bibliotheek en niet bij Cultuurconnect.

Daarnaast formuleert Cultuurconnect in cursief ook een aantal adviezen. Het staat de gemeente/bibliotheek vrij deze adviezen al dan niet te volgen.

Alle hardware-, software- en netwerkvereisten voor het eengemaakt Bibliotheeksysteem en de Bibliotheekwebsites zijn gebundeld in één overzichtelijk document. Je kan het hier downloaden.

De vereisten werden opgesteld in overleg met de leverancier en de werkgroep Eengemaakt Bibliotheeksysteem – experten Techniek.

Clientsoftware Wise

Voor de communicatie tussen de Wise client en de Wise server volstaat een minimale bandbreedte van 64/128 kbit/s. De data tussen client en server is versleuteld (HTTPS), dus een gewone internetverbinding volstaat.

Webtoepassing Bibliotheekwebsites

Voor de communicatie tussen de browser en de Bibliotheekwebsites server volstaat een minimale bandbreedte van 1 Mbit/s. De data tussen browser en server is versleuteld (HTTPS), dus een gewone internetverbinding volstaat.

Zelfbedieningsautomaten

Voor de communicatie tussen de zelfbedieningsautomaten en de Wise server volstaat de bandbreedte zoals gespecificeerd door de zelfbedieningsleverancier. De data tussen de zelfbedieningsautomaten en de Wise server kan worden versleuteld als de zelfbedieningsautomaat werkt met SIP2-over-HTTPS, in dat geval volstaat een gewone internetverbinding.

Vanaf 1 januari 2020 beschikken alle zelfuitleveranciers op de Vlaamse markt over SIP2-over-HTTPS. Voordien: werkte de zelfbedieningsautomaat (nog) niet met SIP2-over-HTTPS, dan was een beveiligde connectie (bv. IP-SEC VPN) nodig tussen de zelfbedieningsautomaten en de Wise server.

Hier vind je een lijst van zelfuitleenleveranciers die onder begeleiding van Cultuurconnect testen hebben gedaan met Wise (inclusief testresultaten).

Advies: Scheid in de bibliotheek steeds het netwerk van het bibliotheekpersoneel van het netwerk van de bibliotheekbezoekers: administratieve computers en publieke computers zijn best niet op hetzelfde netwerk aangesloten. Dit geldt zowel voor draadloze als bekabelde netwerken. Zelfbedieningsautomaten horen thuis op het administratieve netwerk. Een scheiding tussen het administratief en publieksnetwerk hoeft trouwens niet met twee aparte oplossingen voor externe connectiviteit maar kan ook lokaal opgelost worden door het voorzien in een logische scheiding, bv. via virtuele netwerken of VLAN’s.

Advies: De Wise-software heeft volgens de Service Level Agreement van Cultuurconnect een zeer hoge beschikbaarheid (99,8% tijdens de openingsuren van de bibliotheek en 99,5% tijdens 24/7). Mocht zich een lokaal probleem voordoen (bv. netwerkstoring), dan voorziet de Wise-software een noodmodus waarmee er in de client toch exemplaren kunnen worden uitgeleend (en eventueel ook ingenomen). Afhankelijk van de leverancier hebben zelfbedieningsautomaten soms ook een noodmodus. Een redundante netwerkverbinding is dus voorzienend, maar geen absolute must.

(intussen beschikken alle leveranciers van zelfbedieningsautomaten SIP2-over-HTTPS, dus het roze scenario in de tekening is niet langer nodig)