Google Bedrijfsprofiel (GBP)
Jouw bib beter zichtbaar maken in Google
Wanneer mensen vandaag op zoek gaan naar een bibliotheek in de buurt, starten ze hun zoektocht bijna altijd in Google. Een Google Bedrijfsprofiel is dan het eerste wat ze zien: een kader met praktische info zoals adres, openingsuren en recensies — zichtbaar in zowel Google Zoeken als Google Maps.
Waarom een extra kanaal?
Toen we om feedback vroegen over deze cursus, vroegen enkele bibliotheekmedewerkers zich af: “We hebben al een website en eventueel zelfs social media, waarom dan nog een Google Bedrijfsprofiel?” Een terechte vraag, aangezien het Google Bedrijfsprofiel inderdaad een extra platform is.
Waarom je er toch beter werk van maakt? Het kan je gemakkelijk meer bereik opleveren.
- Je website is een fantastische bron voor gedetailleerde informatie, maar Google Bedrijfsprofielen zijn zichtbaar voor mensen die gewoon via Google zoeken
- Het profiel biedt dus dubbele zichtbaarheid:
- Je website trekt bezoekers die actief op zoek zijn naar meer diepgaande informatie
- Je Google Bedrijfsprofiel is zichtbaar voor mensen die snel de bib willen vinden en direct actie willen ondernemen, zoals bellen of de openingsuren raadplegen
Een andere reden: aangezien Google automatisch een Google Bedrijfsprofiel aanmaakt zodra er zoekverkeer is, hebben de meeste bibliotheken al zo’n profiel. Bezoekers kunnen foto’s toevoegen, reviews schrijven en zelfs wijzigingen voorstellen zonder dat wij daar invloed op hebben. Daarom is het belangrijk om controle over het profiel te nemen: zo zorgen we ervoor dat alle informatie correct, up-to-date en representatief is.
Tot slot maakt een goed onderhouden profiel je bibliotheek niet alleen vindbaar, maar ook aantrekkelijk. Je kunt evenementen delen, vragen van bezoekers beantwoorden, foto’s toevoegen die de sfeer van de bibliotheek tonen en zelfs rapporten raadplegen over hoe vaak je profiel bekeken werd.
Met andere woorden: je profiel is je digitale onthaalbalie, 24/7 open. Het goede nieuws? Als je weet waar te beginnen, kun je er perfect zelf mee aan de slag.
Hoe is deze cursus opgebouwd?
Deze cursus is een handleiding op maat van bibliotheekmedewerkers die hun Google Bedrijfsprofiel willen (her)activeren. Of je nu net begint of je profiel al jaren verwaarloosd is: we starten bij de basis en bouwen geleidelijk op. De cursus bestaat uit vier onderdelen:
- Starten met je profiel
Veel bibliotheken hebben al een profiel op Google, maar dat is vaak nooit officieel geclaimd of volledig verouderd. In dit onderdeel tonen we je hoe je controle krijgt over je profiel, wat je doet als je (nog) geen toegang hebt en hoe je alles correct instelt van bij de start.
- Onderdelen van profiel
Een Google-profiel is meer dan een adres en openingsuren. We overlopen de belangrijkste onderdelen: van bedrijfsinformatie en contactgegevens tot foto’s, reviews en Google Posts. Zo weet je precies wat de bouwstenen van je profiel zijn en welke invloed ze hebben op hoe mensen jouw bib zien.
- Je profiel updaten
Een goed Google Bedrijfsprofiel leeft. Het is geen visitekaartje dat je één keer invult en daarna vergeet. In dit luik geven we je kant-en-klare checklists om je profiel up-to-date te houden — zelfs met maar vijf minuten per keer. Dit onderdeel is opgesplitst in twee delen:
- Essentiële updates voor wie weinig tijd heeft, maar een betrouwbaar en correct profiel wil
- Gevorderde updates voor wie al wat vertrouwd is met het profiel en er meer uit wil halen:
Voordat we de cursus induiken, leggen we enkele belangrijke termen uit die je zult tegenkomen. Dit maakt de rest van de cursus makkelijker te begrijpen:
Call-to-action (CTA): een oproep aan bezoekers om actie te ondernemen, zoals “Neem contact op” of “Bekijk onze activiteiten”. Een duidelijke CTA helpt mensen snel verder.
Google Bedrijfsprofiel: het gratis profiel van jouw bibliotheek op Google, waar bezoekers belangrijke informatie zoals openingstijden, contactgegevens en recensies kunnen vinden. Door je Google Bedrijfsprofiel goed bij te houden, zorg je ervoor dat je bibliotheek makkelijk te vinden is voor lokale bezoekers.
Zoekwoorden: de woorden die mensen intypen in Google om iets te vinden. Bijvoorbeeld: “bibliotheek Leuven” of “boeken lenen Gent”. Deze woorden bepalen of je bib zichtbaar is wanneer iemand zoekt naar bibliotheken in jouw regio.