Producten en services

Wist je dat je op je Google-profiel niet alleen praktische info kan tonen, maar ook wat je als bib aanbiedt? Alles wat bezoekers kunnen uitlenen en beleven in je bib, kan je via “Producten bewerken” en “Services bewerken” delen. Google toont beide overzichtelijk op je profiel, vooral op de mobiele versie. 

Waarom de tijd nemen om je producten en services aan te vullen?

• Het toont onmiddellijk wat je bib uniek maakt
• Je maakt je aanbod en diensten zichtbaarder in zoekresultaten
• Het verhoogt de kans dat mensen doorklikken naar je website of langskomen

💭 Help: ik weet niet waar ik moet beginnen!

Begrijpelijk – als bibliotheek doe je heel wat. Daarom hebben we voor een invulbare spreadsheet gezorgd die je kan gebruiken om inspiratie op te doen of om producten en services rechtstreeks uit te kopiëren.

Belangrijk: we hebben het aanbod (onder “Producten”) en de diensten (onder “Services”) niet exact dezelfde naam gegeven als wat jullie aanbieden. We hebben ons gebaseerd op de zoektermen die bezoekers gebruiken.

[LINK]Je kan de spreadsheet hier vinden.[LINK] Kopieer de template zodat je zelf producten en services kan verwijderen en toevoegen.

Producten

Wil je liever zelf producten bedenken? Enkele tips:

• Selecteer populaire of unieke producten: begin met het aanbod dat het meest in trek is bij bezoekers 
• Gebruik duidelijke en aantrekkelijke foto’s: zorg dat de afbeeldingen van hoge kwaliteit zijn en het aanbod goed tonen. Vermijd drukke achtergronden en zorg voor scherpe, goed belichte beelden.
• Kies een korte, beschrijvende productnaam: geef een naam die het aanbod duidelijk omschrijft en makkelijk te herkennen is. Gebruik termen die mensen zouden kunnen gebruiken om naar het product te zoeken, en hou het kort en bondig.
• Gebruik categorieën: groepeer producten in categorieën om het overzichtelijker te maken voor bezoekers.
• Voeg een beknopte, informatieve beschrijving toe: beschrijf wat het aanbod uniek maakt, som de belangrijkste eigenschappen op, en voeg een korte samenvatting van de voordelen toe.
• Richt je op relevante zoekwoorden: verwerk belangrijke zoekwoorden op een natuurlijke manier in de productbeschrijvingen om je vindbaarheid in lokale zoekresultaten te verbeteren.
• Voeg een link toe: leid bezoekers direct naar bijhorende pagina of scherm (hierbij handig om bij de hand te hebben: overzicht URL’s en redirects).
• Werk de producten regelmatig bij: voeg nieuwe producten toe en verwijder verouderde of niet-beschikbare producten. Dit houdt je profiel actueel en relevant.

Producten toevoegen doe je zo: 

1. Open Google Chrome en zoek je bibliotheek in Google (terwijl je bent ingelogd met het juiste Google-account)
2. Klik op “Producten bewerken”
3. Als je nog nooit een product hebt toegevoegd,  selecteer je “Aan de slag”
4. Vul per product volgende info in:

1. Naam (max. 58 tekens)
2. Categorie (max. 58 tekens)
3. Omschrijving (max. 1.000 tekens)
4. Afbeelding (min. 1200 x 900 px)
5. Link naar de relevante pagina
6. Klik op “Opslaan”

Bekijk hier de video ter verduidelijking.

Services

Wil je liever zelf services bedenken? Enkele tips:

• Kies voor relevante services: zorg ervoor dat de toegevoegde diensten passen bij je bibliotheek. Zo krijgen potentiële bezoekers een beter idee van wat je aanbiedt.
• Voeg altijd aangepaste services toe. Die staan niet in de suggesties van Google, en kun je toevoegen door het stappenplan hieronder te volgen. Zorg dat de naam eenvoudig en duidelijk is zodat bezoekers meteen weten wat de dienst inhoudt.
• Beschrijvingen en prijzen: voeg een duidelijke beschrijving toe aan elke service. Dat geeft bezoekers een beter idee van wat ze kunnen verwachten en helpt hen om een beslissing te maken.
• Regelmatige updates: houd je services up-to-date. Pas je bedrijfsprofiel aan als je nieuwe services introduceert of bestaande services wijzigt om nauwkeurige informatie te garanderen.

Good to know:

In vergelijking met producten zijn services minder prominent aanwezig op je Google Bedrijfsprofiel. Zo zijn ze enkel zichtbaar voor mobiele gebruikers in Google Maps, en worden ze alleen getoond in een specifiek gedeelte van je profiel onder “Diensten.” Dat betekent dat klanten actief moeten navigeren om de services te zien. Toch spelen ze een belangrijke rol in lokale zoekopdrachten, omdat Google je profiel hoger in de zoekresultaten plaatst als bezoekers zoeken naar een specifieke service en jij die hebt toegevoegd.

Services toevoegen doe je zo: 

1. Open Google Chrome en zoek je bibliotheek in Google (terwijl je bent ingelogd met het juiste Google-account)
2. Klik op “Services bewerken”
3. Selecteer “Eigen service toevoegen”
4. Vul de naam van de service in (max. 120 tekens) en klik op “Opslaan”
5. Normaal gezien zie je nu de nieuwe service staan: klik erop
6. Vul de beschrijving van de service in (max. 300 tekens)
7. Vergeet niet om op “Opslaan” te klikken

Bekijk hier de video ter verduidelijking.