Het Dienstenmodel

Cultuurconnect zocht samen met de bibliotheken naar nieuwe mogelijkheden om hun collectie op een gebruiksvriendelijke en hedendaagse manier tot bij het publiek te brengen.

De afgelopen jaren werd het vernieuwde Dienstenmodel uitgerold. Een gebruiksvriendelijke dienstverlening voor de bibliotheekgebruiker garanderen, stond daarbij centraal. Op die manier beantwoordt de dienstverlening van De Bibliotheek aan de noden van leners in de digitale maatschappij.

Nu het Dienstenmodel volledig is uitgerold, evalueren we hoe bibliotheekgebruikers en -medewerkers dit ervaren. In deze visualisatie krijg je een overzicht van enkele belangrijke inzichten en kan je de gegevens van jouw bibliotheek vergelijken met die van andere bibs. Klik op de tegels om meer te leren over de impact van de verschillende diensten. Het volledige evaluatierapport kan je hier bekijken.

Je moet ingelogd zijn op het leerplatform om deze informatie te kunnen bekijken!

Klik op de blauwe knop bovenaan om toegang te krijgen tot deze cursus.